Kwaliteitsbeeld
Wat vindt de cliënt van zijn leven? Wat wil hij leren? Wat vindt hij belangrijk? Kunnen wij hem hierbij helpen en zo ja hoe doen we dit zo goed mogelijk?
Dit zijn vragen die het zorgkantoor jaarlijks aan ons stelt en waar wij eens in de twee jaar een antwoord op geven middels een kwaliteitsbeeld. We vertellen over de onderwerpen die we van jou horen en ook over hoe we met jou in gesprek gaan over de ondersteuning. Ieder jaar evalueren we samen met jou je ondersteuningsplan en doen we een risico-inventarisatie. Bij cliënten met een WLZ indicatie of als dit bij je past gaan we in gesprek met behulp van ‘Dit vind ik ervan’.
Natuurlijk hebben alle medewerkers hun eigen persoonlijkheid, kennis en kwaliteiten en is het nodig om dit inzichtelijk te hebben en te ontwikkelen. Ook hierover vertellen we in het kwaliteitsbeeld aan het zorgkantoor.
In dit kwaliteitsbeeld kun je lezen wat er goed ging bij de ondersteuning vanuit het Jagerhuis. Ook vertellen we hier wat we anders willen doen in het komende jaar om jou nog beter te kunnen begeleiden. Het kwaliteitsbeeld wordt eens in de twee jaar gepubliceerd op onze website.
Kwaliteitsrapport
Voordat we gebruik maakten van het kwaliteitsbeeld, maakten we jaarlijks een kwaliteitsrapport. Het kwaliteitsrapport van 2022 is hieronder terug te vinden.